Сервис и поддержка онлайн-магазина KSANA

ПРОДАВЕЦ

Индивидуальный предприниматель Токарева Оксана Максимовна

ИНН: 744815243279

ОГРНИП: 320745600066494

ОПЛАТА ЗАКАЗА

На данный момент мы принимаем оплату только банковской картой или через сервис СБП на сайте.

Оплата заказа производится моментально, через процессинговый центр Paykeeper. Вам нужно ввести данные банковской карты и пароль из sms-сообщения. Вы оплачиваете только стоимость покупки, комиссия при оплате картой на сайте не взимается. После подтверждения оплаты Ваш заказ будет сформирован и отправлен, Вам на адрес электродной почты придет подтверждение.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Доставка по России является бесплатной и осуществляется через почту России.
После подтверждения оплаты заказа с Вами свяжутся для уточнения параметров доставки.
После отправки заказа Вам на почту придет трек-номер для отслеживания посылки.
Сроки доставки составляют от 5 до 15 рабочих дней.

ОБМЕН ТОВАРА

Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 30 дней с момента покупки.
При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы.

Вы можете отправить товар нам почтой России. Для этого вам необходимо:

1. Заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат и вложить в упаковку с товаром.
2. Герметично упаковать товар в первичную или другую аналогичную упаковку и оформить отправление посылки в ближайшем к вам отделении связи.

Адрес для отправки: 456509, Челябинская область, Сосновский район, пос.Западный, мкр Вишневая горка, ул.Олимпийская, д.5, кв.146 , получатель: ИП Токарева О.М.

Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.
С тарифами на возврат можно ознакомиться в отделении связи Почты России.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.

С полными условиями покупки можно ознакомиться в соглашении по данной ссылке.

С политикой обработки персональных данных можно ознакомится по данной ссылке.